隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了官网平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您清晰地了解,在您访问wifi.en-mahjong.com及使用我们提供的《麻将胡了》相关服务时,我们如何收集、使用、存储和共享您的相关信息,以及您所享有的相关权利。
本政策适用于本平台所有的产品与服务,包括但不限于网站浏览、游戏客户端登录、活动参与及客户支持。请您在使用我们的服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用本平台提供的任何服务,即表示您已同意我们按照本政策来合法处理您的个人信息。
一、信息收集的范围与类型
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供、授权提供或由系统自动采集的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
1. 您主动提供的信息
- 注册账号信息:当您创建麻将胡了账号时,您需要提供手机号码或电子邮箱地址,并设置登录密码。这些信息是您登录游戏、同步存档的必要凭证。
- 实名认证信息:为响应国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的要求,您可能需要进行实名认证。届时我们会收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄与身份核验,我们会进行加密存储。
- 客服与反馈信息:当您联系我们的技术支持团队时,您可能会主动提供聊天记录、屏幕截图或日志文件,以便我们定位并解决您遇到的问题。
2. 我们自动采集的信息
- 设备信息:为了保障服务安全与运行稳定,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP地址、MAC地址及浏览器类型。
- 日志信息:当您使用我们的客户端时,系统会自动记录操作日志,包括点击行为、页面路径、崩溃信息及性能数据。这些数据有助于我们优化产品体验。
- 位置信息:我们仅收集您所在的国家/地区级别的粗略位置信息(基于IP地址推断),用于判断您所在地区的网络服务是否合规,不会获取您的精确GPS定位。
二、信息使用的目的与方式
我们承诺,您的所有个人信息仅用于实现以下明确的业务功能,绝不会用于与这些功能无关的用途。具体使用场景包括但不限于:
- 核心功能提供:用于创建并维护您的游戏账号,实现《麻将胡了》及《麻将胡了2》的存档同步、排行榜展示及战绩统计。
- 安全风控:利用设备信息与日志数据进行异常流量监测、欺诈识别及账号安全保护。例如,当检测到异地异常登录时,我们会通过短信或邮件向您发出安全提醒。
- 客户服务:基于您提供的联系方式,对您提交的问题进行回复、跟进与解决。
- 产品优化与研发:对匿名化处理后的操作日志进行大数据分析,以改进游戏平衡性、优化界面交互逻辑,提升用户体验。
- 法律合规:在法律法规要求或允许的范围内,配合监管机构进行必要的调查与审计。
我们特别说明:我们不会将您的个人信息用于"个性化广告推送"。虽然我们会在站内展示某些游戏活动的推荐位,但这是基于游戏内的通用行为逻辑,而非基于您的跨站浏览记录。
三、Cookie 与同类追踪技术的使用
为确保网站正常运转并提升访问速度,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们借助 Cookie 来识别您的浏览器身份,从而为您提供更加个性化的页面展示。
我们使用的 Cookie 主要分为以下两类:(1)严格必要型 Cookie:此类 Cookie 是您登录账号、访问安全区域所必需的,无法禁用。例如,维持您登录状态(Session)的 Cookie。(2)性能分析型 Cookie:此类 Cookie 帮助我们统计页面访问量、来源渠道等聚合数据,以便我们评估内容受欢迎程度并改进网站架构。这些数据不包含您的个人敏感信息。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 授权合作伙伴:为了向您提供支付服务、短信验证码发送服务或云存储服务,我们可能会与具备合法资质的第三方服务商共享必要的标识信息。例如,在您进行充值时,我们会将您的用户ID及充值金额传递给支付渠道商以完成交易。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且不得将此信息用于其他任何用途。
- 关联公司:为便于统一管理用户数据,我们可能将您的数据与旗下关联公司共享,但仅限内部使用,且共享行为同样受本隐私政策的约束。
- 法定披露:当我们收到法律、法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求时,我们可能会依法披露您的个人信息。
我们郑重承诺,我们从未、也绝不会将您的个人信息用于任何形式的"数据买卖"或"黑灰产交易"。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,我们保障您对自己个人信息行使以下权利。您可以通过"联系我们"章节中提供的联系方式,向我们提交行使权利的请求。
- 查阅权与复制权:您有权向我们查询您的个人信息是否被处理,以及处理的具体情况,并有权获取个人信息副本。
- 更正权与补充权:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们做出更正或补充。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求我们删除您的个人信息:(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;(2) 您已撤回授权同意;(3) 我们违反法律、行政法规或违反约定处理信息。
- 撤回同意权:对于基于您的同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
- 注销账号权:您可以在客户端内"账号安全中心"提交账号注销申请。注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内或法律法规规定的期限内做出答复。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了多层次、全方位的信息安全防护措施,以保护您的个人信息不被未经授权地访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 技术防护:采用 SSL/TLS 加密传输协议保障数据在传输过程中的机密性;对存储的敏感数据(如身份证号、密码)使用 AES-256 算法进行加密存储。
- 访问控制:建立了严格的内部数据权限管理体系,只有因业务需要而必须接触您个人信息的人员,才能在最小权限范围内访问您的数据,且所有访问操作均被记录在日志中。
- 安全审计:定期组织内部及外部的安全团队对系统进行漏洞扫描与渗透测试,确保防护措施的有效性。
随着业务的发展,本隐私政策可能发生变更。我们会在本页面上发布更新后的版本,并在变更生效前通过官网公告或弹窗等方式向您提示。对于重大变更(如收集范围缩减、使用目的变更等),我们还会提供更为显著的通知。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:[email protected],或邮寄至平台运营主体所在地的注册地址。我们将在验证您的身份后,尽快审核所涉问题,并在十五个工作日内予以回复。